Hit Lup tin rằng giải trí lành mạnh phải đi kèm với ý thức tự kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, hướng dẫn và hỗ trợ để bạn luôn làm chủ trải nghiệm chơi game của mình – không để game làm chủ bạn.
Với phần lớn người dùng, chơi game trực tuyến là một hình thức giải trí thú vị sau những giờ làm việc căng thẳng. Nhưng giống như bất kỳ hoạt động giải trí nào, việc kiểm soát mức độ tham gia là điều cực kỳ quan trọng để đảm bảo trải nghiệm luôn tích cực.
Hit Lup xây dựng chính sách chơi game có trách nhiệm không phải vì bắt buộc, mà vì chúng tôi thực sự quan tâm đến sức khỏe tinh thần và tài chính của từng người dùng. Chúng tôi muốn bạn tận hưởng nền tảng trong trạng thái thoải mái, có kiểm soát và không bao giờ để việc chơi game ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Chơi game có trách nhiệm tại Hit Lup nghĩa là: chơi vì vui, không phải vì áp lực; chơi trong ngân sách cho phép, không vượt quá giới hạn tài chính; và biết dừng lại đúng lúc khi cần thiết.
Nhắc nhở quan trọng: Cờ bạc và game bài chỉ nên được xem là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Nếu bạn đang gặp khó khăn, hãy liên hệ với chúng tôi ngay.
Hit Lup khuyến khích tất cả người dùng ghi nhớ và thực hành những nguyên tắc sau đây.
Quyết định số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong ngày/tuần/tháng và tuyệt đối không vượt quá giới hạn đó. Đây là nguyên tắc nền tảng của chơi game có trách nhiệm.
Đặt giới hạn thời gian mỗi phiên chơi và nghỉ ngơi thường xuyên. Đừng để việc chơi game kéo dài ảnh hưởng đến giấc ngủ, công việc hay các mối quan hệ quan trọng.
Hãy luôn nhớ rằng kết quả của các trò chơi là ngẫu nhiên. Không nên xem game bài hay cá cược là cách kiếm tiền hoặc giải quyết khó khăn tài chính.
Tránh chơi game khi bạn đang buồn bực, căng thẳng, lo âu hoặc đã uống rượu bia. Trạng thái tinh thần không ổn định dễ dẫn đến quyết định thiếu sáng suốt và thua lỗ không đáng có.
Dù đang thắng hay thua, hãy biết khi nào cần dừng lại. Việc cố gắng gỡ tiền thua hoặc tiếp tục chơi khi đã đạt mục tiêu thắng thường dẫn đến kết quả tiêu cực hơn.
Gia đình, sức khỏe, công việc và các mối quan hệ luôn quan trọng hơn bất kỳ trò chơi nào. Nếu game đang chiếm quá nhiều thời gian hay tiền bạc của bạn, đã đến lúc cần xem xét lại.
Hit Lup cung cấp miễn phí các công cụ giúp bạn duy trì thói quen chơi game có trách nhiệm ngay trong tài khoản của mình.
Đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đã đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động ngăn bạn nạp thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể giảm xuống, không thể tăng lên trong vòng 7 ngày.
Cài đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. Khi hết thời gian, hệ thống sẽ gửi cảnh báo và có thể tự động đăng xuất bạn khỏi nền tảng. Tính năng này giúp bạn tránh bị cuốn vào những phiên chơi quá dài mà không nhận ra.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi tổng số tiền thua đã đạt giới hạn, bạn sẽ không thể tiếp tục đặt cược thêm, giúp ngăn ngừa những quyết định thiếu kiểm soát khi đang trong trạng thái thua liên tiếp.
Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng. Trong thời gian tạm nghỉ, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch, nhưng vẫn có thể liên hệ hỗ trợ nếu cần. Tính năng này áp dụng ngay lập tức.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn trong thời gian dài, công cụ tự loại trừ cho phép khóa tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn và được bảo vệ nghiêm ngặt.
Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, cược và thời gian chơi của bạn trong phần quản lý tài khoản. Sự minh bạch này giúp bạn nhìn lại hành vi chơi game của mình một cách khách quan và đưa ra điều chỉnh kịp thời.
Cờ bạc có vấn đề có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, bất kể thu nhập hay địa vị xã hội. Điều quan trọng là nhận ra sớm các dấu hiệu để có thể tìm kiếm hỗ trợ kịp thời, trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.
Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Hit Lup hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được giúp đỡ.
Nhận thấy dấu hiệu sớm không có nghĩa là bạn "nghiện". Đây chỉ là tín hiệu để bạn dừng lại, suy nghĩ và điều chỉnh thói quen trước khi mọi thứ đi quá xa.
Chơi ngày càng nhiều hơn để cảm thấy hứng thú: Bạn cần tăng mức cược hoặc thời gian chơi để đạt được cảm giác hồi hộp như trước đây.
Cố gắng gỡ tiền thua liên tục: Sau mỗi lần thua, bạn không thể dừng lại mà tiếp tục chơi với hy vọng lấy lại số tiền đã mất.
Nói dối về việc chơi game: Bạn che giấu hoặc nói không thật với gia đình, bạn bè về thời gian và tiền bạc bỏ ra cho cờ bạc.
Vay mượn tiền để chơi: Bạn sử dụng tiền tiết kiệm, vay mượn từ người thân hoặc vay tín dụng để có tiền tiếp tục chơi game.
Bỏ bê công việc và gia đình: Việc chơi game đang khiến bạn bỏ lỡ trách nhiệm công việc, học tập hoặc thời gian dành cho những người quan trọng.
Cảm thấy khó chịu khi không được chơi: Khi không thể chơi game, bạn cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh, lo âu hoặc không tập trung được vào việc khác.
Dùng game để trốn tránh vấn đề: Bạn chơi game để quên đi stress, buồn phiền, lo lắng hoặc các vấn đề trong cuộc sống thay vì đối mặt với chúng.
Đã thử dừng nhưng không thành công: Bạn đã nhiều lần quyết tâm giảm hoặc ngừng chơi nhưng không thể thực hiện được dù rất cố gắng.
Trả lời trung thực các câu hỏi sau để hiểu rõ hơn về thói quen chơi game có trách nhiệm của bạn.
Với mỗi câu hỏi bên dưới, hãy tự hỏi bản thân: "Điều này có đúng với tôi trong 12 tháng qua không?" Nếu bạn trả lời CÓ cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các công cụ tự kiểm soát của Hit Lup hoặc liên hệ hỗ trợ.
Nhớ rằng: Việc thừa nhận có vấn đề là bước đầu tiên và dũng cảm nhất. Hit Lup luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mà không có bất kỳ phán xét nào.
Chúng tôi không chỉ cung cấp công cụ – chúng tôi xây dựng một văn hóa chơi game lành mạnh từ bên trong.
Hit Lup áp dụng quy trình KYC bắt buộc để xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cho phép bất kỳ trường hợp ngoại lệ nào với quy định tuổi tối thiểu.
Chúng tôi có đội ngũ chuyên trách theo dõi các hành vi chơi game bất thường và chủ động liên hệ với người dùng có dấu hiệu chơi game mất kiểm soát.
Đội ngũ hỗ trợ của Hit Lup được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ bạn mà không phán xét. Bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email support@hitlup.com.
Hit Lup cam kết không gửi các thông điệp tiếp thị có tính chất thúc giục hoặc khai thác tâm lý đến người dùng đang trong giai đoạn tạm nghỉ hoặc tự loại trừ.
Chúng tôi cung cấp tài liệu hướng dẫn, bài viết và công cụ giúp người dùng hiểu rõ về xác suất, rủi ro và cách duy trì thói quen chơi game có trách nhiệm.
Hit Lup liên tục cải tiến các công cụ bảo vệ người chơi dựa trên phản hồi của cộng đồng và các nghiên cứu mới nhất về sức khỏe tâm thần liên quan đến cờ bạc.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với các kênh sau.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Hit Lup qua live chat hoặc email support@hitlup.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ và hoàn toàn bảo mật thông tin của bạn.
Nếu bạn cần tư vấn chuyên sâu từ chuyên gia tâm lý về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ các tổ chức y tế tâm thần hoặc bệnh viện tâm thần tại địa phương.
Đôi khi, nói chuyện thẳng thắn với một người bạn tin tưởng hoặc thành viên gia đình là bước đơn giản nhưng hiệu quả nhất để bắt đầu thay đổi.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng ngay lập tức, hãy đăng nhập vào tài khoản và kích hoạt tính năng tự loại trừ. Tài khoản sẽ bị khóa tức thì.
Những thắc mắc phổ biến về chơi game có trách nhiệm tại Hit Lup.
Bạn đã hiểu rõ cam kết của chúng tôi về chơi game có trách nhiệm. Hãy tham gia Hit Lup với tinh thần thoải mái, kiểm soát tốt và tận hưởng trải nghiệm giải trí an toàn. Đăng ký chỉ mất 2 phút, nạp tiền dễ dàng qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay.